In azienda non si gestiscono le persone o le scadenze: si gestiscono i processi. È lì che nasce l’efficienza, ed è lì che si annida il caos quando un’organizzazione cresce senza metodo. Process Management è la giornata con cui middle manager, responsabili di funzione e capi reparto imparano a vedere l’azienda come un sistema di processi, e a mapparli, misurarli e migliorarli.

Modulo del percorso Manager by Design, Leonardo Cospito lavora sul ruolo del manager nella semplificazione organizzativa: dal riconoscere come funziona davvero un processo, fino a progettare flussi di lavoro più efficaci, con un’introduzione al Business Process Reengineering.

Domande frequenti

Cos’è il process management e come si colloca in Manager by Design?

È l’approccio che guarda all’azienda come a un sistema di processi da mappare, misurare e migliorare, invece che come a un insieme di persone e scadenze da rincorrere. All’interno di Manager by Design precede il modulo Project Management: i processi sono l’unità fondamentale su cui poggia tutto il resto, e governarli è la base per gestire poi i progetti.

A chi è utile questo corso?

A middle manager, responsabili di funzione e capi reparto che vedono aumentare la complessità e vogliono uscire dalla gestione reattiva delle urgenze. È pensato per chi deve portare ordine e fluidità in un’organizzazione cresciuta senza metodo.

Fa parte di un percorso più ampio?

Sì: fa parte di Manager by Design, la serie ideata da Leonardo Cospito. Può essere seguito singolarmente, ma introduce anche il Business Process Reengineering ed è la base naturale per gli altri moduli su progetti, problem solving e qualità.